![]() |
|
|
Mobile-X
MOBILE-X, satış organizasyonlarında çalışan her seviyedeki personelin mobil ve masaüstü kullanım ihityaçlarını benzersiz bir esneklikle karşılar.
MOBILE-X kullanımı çok kolay web tabanlı bir uygulamadır. Bu nedenle satış profesyonelleri "MOBILE-X" i istekle kullanır, yaygınlaşmasını cesaretlendirir. Kurumda kullanılan ERP, CRM, gibi diğer uygulamalara etkin bir biçimde entegre olan MOBILE-X kurumun bütünleşik yapısının gelişmesine katkı sağlar. MOBILE-X Back Office
Müşteriler
Müşteri bilgi girişlerinin ve güncelleme işlemlerinin yapıldığı bölümdür. Bu bölümde yer alan bilgiler önde gelen ERP ve CRM uygulamaları ile MS Exchange, Lotus Notes gibi işbirliği uygulamalarında yer alan müşteri bilgileri ile senkronize edilebilir. Müşterinin Risk Limiti, Teminatları, Kanal Matris Kartı, Teslim Süresi gibi bilgileri de bu alanda tanımlanmaktadır. Ürün Kataloğu Firmanın ürettiği veya satışını yaptığı ürünlere ilişkin bilgilerin girişinin ve güncellemelerinin yapıldığı bölümdür. Bu bölümde yer alan bilgiler, ERP uygulaması ile tanımlı periyodlarda veya gerçek zamanlı senkronize olur. Satış / Sipariş İşlemleri Satış ve Sipariş işlemlerinin gerçekleştirildiği alandır. Sistemde bir müşteri için tanımlanmış olan kontrat veya satış konfigüratörü çerçevesinde satış ve sipariş süreci gerçekleşir. 3. parti iş ortakları da (bayii, distribütör, lojistik firması) sisteme girerek yetkileri çerçevesinde işlemler yapabilir, siparişlerini,bakiyelerini ve ödemelerini izleyebilirler. ![]() Tahsilat İşlemleri Müşterilerden yapılan tahsilatların giriş ve değişiklik işlemlerinin gerçekleştirildiği alandır. Nakit, çek/senet, çek-kart, banka havalesi, kredi kartı, banka kartı, kupon gibi tahsilat işlemlerinin girişi yapılabilmektedir. Yapılan tahsilatın hangi faturanın hangi ödemesi ile ilgili olduğu belirlenerek borç kapatma işlemi yapılmaktadır. Bu sayede satış esnasında planlanan tahsilatlar ile gerçekleşen tahsilatlara arasındaki valör farkları hesaplanabilmekte ve finans yükü hesaplanabilmektedir. ![]() Satış Sahası Yönetimi Satış Sahası Yönetimi, müşterileri, adres bilgisi (posta kodu, il kodu, alan kodu) faaliyet gösterdiği endüstri, cirosu veya diğer müşteri bilgilerini kriter kabul ederek hiyerarşik olarak kategorize etmeye olanak sağlar. Bu sayede kullanıcılar, satış sahalarına atanır ve müşteri bilgilerini okuma, yazma veya okuma/yazma gibi yetki seviyelerine göre izleme ve güncelleme haklarına sahip olurlar. Ayrıca "Satış Sahası Yönetimi" sayesinde satış prokesiyonlarını, analizleri ve tahminleri kategorik olarak yapmak mümkündür. Kanal Matris Kartları "Kanal Matris Kartları" hangi müşteri, müşteri grubu veya müşteri kanalına hangi ürünlerin pozisyonlanacağının belirlendiği alandır. "Kanal Matris Kartları" sayesinde ürünlerin yanlış pazar segmentlerinde poziyonlandırılması ve bu sebeple pazarlama hatalarının oluşması önlenmektedir. ![]() Kontratlar Bu bölümde müşteriler için belirlenen her türlü çalışma koşulunun tanımlandığı ve taahütlerin belirlendiği iş kontratları ve kontratların geçerli olabilmesi için belirlenen kriterler tanımlanmaktadır. Kontrat kapsamında, "Satış Konfigüratörü" kullanarak bir müşteriye ait her türlü satış koşulları detayı belirlenebilir. ![]() Fiyat Listeleri MOBILE-X kullanıcıları birden fazla "Fiyat Listesi" ile çalışabilmektedirler. Müşterilerin, değişen satış koşullarına göre değişik "Fiyat Listeleri" ile çalışabilme olanakları bulunmaktadır. Söz konusu koşullar MOBILE-X bünyesinde kolaylıkla tanımlanabilmekte ve satış sürecinde önemli bir esneklik sağlamaktadır. ![]() Satış Konfigüratörü MOBILE-X in esnek yapısı sayesinde Satış Konfigüratörü ile müşteri için bir fiyatlandırma seviyesi belirlenebilmekte ve yüzlerce iskonto, malzeme fazlası, sadakat puanı, çekiliş kuponu, fiyat koruması, ciro primi, hibe gibi promosyon ve taviz tanımı yapılabilmektedir. Müşterilerin hangi alım koşuluna göre hangi ödeme alternatiflerini kullanabilecekleri de yine kontratlar kapsamında belirlenmektedir. ![]() Müşteri Kota Yönetimi Müşteriler için tanımlı periyodlar bazında kota tanımı yapılabilmektedir. Kotanın ulaşılamayan bölümü, sonraki periyodlara eşit olarak dağıtılmakta ve periyod bazında kotaların gerçekleşme durumları izlenebilmektedir. Gerçekleşen satışların hangilerinin kota toplamından düşülüp düşülmeyeceğine ilişkin tanımlamalar da bu bölümde yapılmaktadır. İskonto, promosyon, malzeme fazlası ve benzeri satış artırıcı uygulamalar ile satılan ürünlerin hangilerinin kota kapsamında değerlendirileceği bu alanda belirlenmektedir. ![]() Promosyonlar MOBILE-X, bünyesinde bulunan formül yapısı ile kullanıcılara oldukça esnek bir promosyon tanımlama olanağı sunmaktadır. Fatura satırlarında veya genelinde oluşan toplamlara göre koşullu promosyonlar oluşturulabilmektedir. Ayrıca firmanın kullandığı diğer iş uygulamalarında yer alan veri yapılarını da formüller içinde kullanmak mümkündür. Bu sayede promosyonlar çok geniş bir yelpazede iş kurallarıyla zenginleştirilebilmektedir. ![]() Kampanyalar Firmalar, marka bilinirliği, penetrasyon, yeni ürün lasmanı, kurumsal imaj gibi birçok konuyu dikkate alarak kampanyalar düzenlerler. Kampanyalar, gazete, televizyon reklamlarından, eğitim programlarına, fuar organizasyonlarından elektronik posta gönderimine kadar geniş bir yelpezeye yayılmaktadır. Her bir pazarlama faaliyeti için harcanan tutarın verimliliği firmalar için son yıllarda çok önemli hale gelmiştir. Özetle hangi kampanyaya ne kadar harcandığı ve sözkonusu kampanyanın ne kadar satış hacmi yarattığı önemlidir. MOBILE-X ile kampanya tanımı yapılabilir, tanımlanan kampanyaların hangi müşteriler için geçerli olabileceği formüller ile tanımlanabilir ve gerçekleşen satışların hangi kampanya ile ilgili olduğu izlenerek kampanya verimliliği ölçülebilir. Ödeme Planları MOBILE-X da hangi faturanın ne kadarının hangi tarihte ödeneceği "Ödeme Planları" ile belirlenir. Satış Konfigüratöründe müşteriler için Ödeme Planları belirlenebilir ve Ödeme Planları formüller yardımıyla koşullara bağlanabilir. Müşteriler için faturalarda öndeğer olarak kullanılmak üzere Ödeme Planları belirlenebildiği gibi malzemeler için de Ödeme Planı öndeğer olarak belirlenebilir. Bu durumda sipariş ve faturaların satırları bazında "Ödeme Planı" belirlemek mümkün olmaktadır. ![]() Rota Planlayıcısı Rota Planlayıcısı ile müşterilerin ziyaret frekansı tanımlanmaktadır. Tanımlanan frekanslara göre müşteri temsilcilerinin günlük ziyaret planları oluşmaktadır. Rota üzerindeki ziyaret edilecek müşterilerin sıraları değiştirebilmektedir. ![]() Anket Bu modül ile müşteri davranışlarını, pazar gelişmelerini ve benzeri konuları analiz edebilmek için düzenlenecek anketler tanımlanmaktadır. Ankette yer alacak sorular ve sorular arasındaki ilişkiler bu alanda tanımlanmaktadır. Sözkonusu anketlerin sonuçları derlenerek analiz için raporlar ve bilgi panoları düzenlenebilmektedir. Merchandising ve Bilgi Toplama Satış ve pazarlama elemanlarının satış noktalarındaki faaliyetlerinin ve müşteri bazlı veri toplama işlemlerinin planlandığı modüldür. Son derece esnek tanımlama altyapısı sayesinde kullanıcılar kolaylıkla veri toplama şablonlarını kendileri tanımlayabilmektedir. Ayrıca veri toplama ve güncelleme işlemleri müşteri ve müşteri kategorilerine göre özelleştirilebilmektedir. Satış Teşkilatı Organizasyonu Sistem yöneticisi satış teşkilatının organizasyonunu tanımlayabilmekte ve bu organizasyon tanımına göre kullanım profillerini hak ve yetkilerini belirleyebilmektedir. Satıcı Kotaları ve Prim Sistemi Satış elemanları için satış kotaları tanımlanabilmektedir. Gerçekleşen satışların hangilerinin kota toplamından düşülüp düşülmeyeceğine ilişkin tanımlamalar da bu bölümde yapılmaktadır. İskonto, promosyon, malzeme fazlası ve benzeri satış artırıcı uygulamalar kapsamında gerçekleştirilen satışların hangilerinin kota kapsamında değerlendirileceği bu alanda belirlenmektedir. Dağıtım Araçları Ön Satış ve Sıcak Satış operasyonu yürüten satış organizasyonlarının malzemeleri sevk ettikleri araçlarına ilişkin tanımlamalar bu bölümde yapılmaktadır. Araçların marka, model, hacim ve benzeri özellikleri bu alanda tanımlanmakta ve katettikleri mesafeler, yakıt harcamalarıve bakım ve onarım masraflarına ilişkin kayıtlar yine bu bölümde izlenmektedir. Bu sayede taşıt araçlarının dağıtım maliyetleri içindeki payı izlenebilmektedir. Yetkilendirme Yetkilendirme modülünde kullanıcı grupları, kullanıcılar, sahip oldukları yetkiler ve üye oldukları gruplar tanımlanmaktadır. Kullanıcılar için uygulama bünyesindeki temel fonksiyonlara ilişkin listeleme, inceleme, ekleme, silme, değiştirme yetkileri atanmaktadır. ![]() Firmalar/Dönemler MOBILE-X bünyesinde birden fazla firma ve dönem tanımlanabilmektedir. Bu sayede kullanıcılar sahip oldukları tüm firmaların satış ve dağıtım operasyonlarını tek bir platform üzerinde yürütebilmektedirler. ERP Entegrasyonu MOBILE-X ülkenin önde gelen ERP yazılımı sağlayıcısı firmaların ürünlerine entgre olma özelliğine sahiptir. LBS, LINK gibi firmaların ürünlerine etkin bir entegrasyon sağlayan MOBILE-X kullandığı en yeni teknolojiler ile diğer işkolu uygulamlarına da kolaylıkla entegre olma olanağına sahiptir. MS Exchange Entegrasyonu MOBILE-X mobil kullanıcıları PDA cihazlarında yer alan Pocket PC Outlook fonksiyonlarını kullanarak on-line ve off-line mesajlaşma ve görev, randevu, toplantı gibi işbirliği fonksiyonlarını kullanabilmektedirler. MS Share Point Portal Services MOBILE-X, MS Share Point Portal Services olanaklarını kullanarak kullanıcılara kendi web sitelerini hazırlama olanağı sunmaktadır. Satış teşkilatı içinde yer alan satış temsilcileri, satış müfettişleri, satış yöneticileri, bayiiler, distribütörler ve iş ortakları satış portalini kullanarak sahip oldukları yetkiler kapsamında MOBILE-X fonksiyonlarını ve diğer MS uygulamalarını kullanabilmektedir. Ayrıca kullanıcılar kendi KPI (Key Performance Indicator) larını yaratarak sürekli performans değerlendirmesi yapma olanağına sahip olmaktadırlar. Kurumsal Chat Internet üzerindeki tüm kullanıcılara açık olan hazır mesaj uygulamaları kurumsal kullanım için yeterince güvenli değildir. MOBILE-X bünyesinde bulunan M.I.M. (Mobile-x Instant Messaging) ile kullanıcılar birbirleriyle güvenli bir şekilde kolaylıkla mesajlaşabimektedirler. Panolar MOBILE-X Back Office ve Mobil uygulamalarında kullanıcılar iş zekası olanaklarından yararlanarak diledikleri bilgi panolarını oluşturabilmektedirler. Oluşturmak istedikleri bilgi panolarının içinde yer alacak verileri son derece esnek bir arayüzle herhangi bir programlama bilgisine sahip olmaksızın tanımlayabilmektedirler. Raporlar MOBILE-X "Rapor" modülü, Crystal Report raporlama programı ile entegre çalışmaktadır. Bu sayede kullanıcıların rapor ihtiyaçları Crystal Report' un gelişmiş raporlama metodları kullanılarak karşılanmaktadır. Rapor çıktıları PDF, Excel, HTML, Text, CSV, XML gibi birçok formatta elde edilebilmektedir. ![]() Ayarlar MOBILE-X, "Ayarlar" modülü ile kullanıcılara zengin uyarlama olanakları sunmaktadır. Sözkonusu uyarlamalar ile kurumlar özelleşmiş iş ihitiyaçlarını rahatlıkla tanımlayabilmekte ve kullanıcılar kolay kullanıma yönelik tercihler yapabilmektedirler. ![]() | |
| ANA SAYFA | E-MAIL | |
| Çözümlerimiz |
|
|